「ネクステージはひどい」という噂を耳にして、車の買取や購入に不安を感じている方も多いのではないだろうか。
実際に、ネクステージに関する口コミや評判を調べてみると、その噂の理由がみえてくる。
いずれにせよ、大切な車を売りに出す前にネクステージの悪い評判にこそ注目して検討すべきだろう。
当記事では、ネクステージの車の「販売」と「買取」それぞれ悪い口コミ評判の紹介をメインとし、中古車を可能な限り高く売る方法について解説している。
【販売】ネクステージがひどいと言われる理由
ネクステージがひどいと言われる理由は以下の三つだ。
- ネクステージの中古車は安いが諸費用が高い
- ネクステージの勧めるオプションや保証が断りづらい
- ネクステージの自社ローンの金利が高い
順に解説していこう。
ネクステージの中古車は安いが諸費用が高い
ネクステージの中古車は安く手に入ると思っている方も多いかもしれないが、諸費用が高いため注意が必要だ。
諸費用とは、車両本体価格以外で発生する費用のことを指す。
具体的には以下のようなものだ。
- 納車整備代
- 名義変更手数料
- 各種税金
- 保証料
- オプション費用
特に、必要な整備費用や名義変更手数料が他社より高めに設定されているため、注意が必要である。
さらに、保証料やオプション費用も高く、それらを選択するとさらに費用がかかることになるだろう。
例えば、コーティングや後付けのナビやカメラなどのオプション費用は、工賃も含めて高額になることが多い。
また、在庫車両は現状での販売であるため、タイヤやオーディオなどに問題がある場合は、それらを新品に交換する費用が発生することもある。
これらの費用を考慮に入れた上で、ネクステージの中古車を検討することが大切である。
ネクステージの勧めるオプションや保証が断りづらい
ネクステージで車を購入する際には、有償の保証やコーティングなどのオプションがあらかじめ入っているため、断りづらいという声が多く聞かれる。
実際、オプションでの収益はネクステージにとって重要であり、営業マンのインセンティブにも関わってくるため、強く勧められることがある。
交渉に不慣れな方や車に詳しくない方にとっては、強引な勧誘はストレスになることもあるだろう。
ネクステージではオプションをつけなければ売ってもらえないということはなく、しっかりと交渉をすれば自分にとって必要なオプションだけを付けることができる。
自分にとって必要なものを選ぶためにも、しっかりと自分のニーズを把握し、勇気を持って交渉に臨むことが大切である。
ネクステージの自社ローンの金利が高い
ネクステージの自社ローンは基本が9.8%と高い。
そのため、他の金融機関のローンと比べると支払いが多くなる傾向にある。
参考までに、銀行系のローンの基本は2.9%だ。
ネクステージのローンの利点は、手続きや審査が簡単であることだが、お金を節約するなら低金利の他社ローンを選ぶべきである。
ネクステージで車を買っても、必ずしもネクステージのローンを使わなければならないわけではない。
ただし、ネクステージの営業マンと親しいとかいう理由でネクステージのローンを使いたい場合は、金利を下げてもらうように交渉することが望ましいだろう。
販売店によっては金利を下げることが可能だ。
また、保証やオプションを多くつければ、金利交渉が有利になるという噂もある。
【販売】ネクステージの中古車販売はひどい?悪い評判の口コミ
ここからは実際にひどいと言われるネクステージの中古車販売に関する評判を見ていこう。
「ネクステージはやめた方がいい」
口コミを見ると「ネクステージはやめた方がいい」という声はとても多い。
ネクステージの評判が悪い理由は、当記事中で詳しく解説している。
だがまずはこの「やめた方が良い」という口コミがあまりにも多いという事実を知ってほしい。
ネクステージはマジでやばいよ、絶対やめた方がいい
— かある (@Gororekun) August 6, 2021
その他の口コミをみる(タップで開閉)
ネクステージで買うのはやめた方がいいな
— スイフトくん (@masarusasakiegy) November 23, 2022
私元ネクステージなんでやめた方がいいですあんなとこ
— えぐぜいど (@kamen_rider_452) January 1, 2023
ネクステージはやめた方がいい
— まっすー (@DoRoChiOpPo) September 14, 2020
ネクステージって言う車屋本当に考えてる方やめた方がいいです!
— 電気 (@2GaVOYh3FoH0z6u) December 19, 2020
自分たちの利益のために詐欺してくるので、購入しないでください!
ネクステージの金利6%だからやめた方がええで()
— yu→sei (@suuuuuum_41) January 5, 2023
ネクステージは本気でやめた方がいいよ
— ああああ (@Kgrip5K) May 19, 2022
あそこは終わってる高圧的だわ
ネクステージはやめた方がいいです。 https://t.co/Owhdlw0g4F
— Orca (@Orca_Fit_gd3) March 29, 2023
ネクステージやめた方がいいっすよ…(小声)
— ْ (@RvotaP) October 16, 2022
ネクステージを利用して何があったにせよ、これほど多くの人が口を揃えて「やめた方がいい」というサービスも珍しい。
次からは、ネクステージの中古車販売サービスとしての問題について具体的に言及した口コミを紹介する。
「ネクステージの有料保証が使えない」
ネクステージさん、有料保証入ってるのに書いてあること全く話に出てこないし実際にできなかった
— みつき (@Minnie_xoxo321) February 10, 2023
レッカーは電話で何とか出来たけどアフターサポートなんたらとかいってなんかあった時の帰りサポートしてくれるって買う時に言われたはずなのに使えなかった……
ほんとなんか不思議
詐欺られてるんかな pic.twitter.com/gD5f8dPt1y
ネクステージで中古車を購入するとさまざまな保証がついてくる。
その中には有料のものもあるが、それらが使えないのなら私たちはいったいなんのためにお金を払ったのだろうか?
車の警告ランプがついて
— ヌヌーン (@ZgiSlf) September 11, 2021
ネクステージへ
点検結果。。。
ディラーに行ってください
は?
保証おるからこっちきたのに#ネクステージ
こういった保証はそもそもネクステージ側からの提案でつけている人も多いはずだ。
それにも関わらず、まるで自分たちには責任がないかのようなふるまいには怒りを覚えて当然だろう。
ネクステージ、諸費用が高いと噂だけど、コーティングとか保証やらいらないオプション削いで最低限の価格で買えた方いるのかな?
— くう (@jimin0713p) April 25, 2021
先日店頭に行ったら予算額が少なかったのか営業が全然売る気ない態度でこちらから聞かないと何も答えないし終始態度悪かった。車両価格は安いから魅力的なんだけどなー…
ネクステージで中古車を購入する際、保証などのオプションは義務ではない。
必要ないと思ったら、きっぱり断ってしまおう。
「ガラス・タイヤ保証を勝手につけられた」
しかもタイヤ保証について説明されておらず、契約した次の日に気がつき電話したら「保証は取れるけど返金はできない」と言われ、調べたら、消費者庁からサービスを解約できないのはおかしいと指摘を受けていてお客さんが解約希望した時点で返金するという風に社内でも変わっているはず。
— ミキ緒@メインアカ (@aky_mcchy) June 21, 2022
必要ない保証は断るべきだが、そもそも保証を勝手につけられていては断りようがない。
これが本当なら販売店としては非常に悪質なやり口といえる。
ネクステージのタイヤに関する悪評はまだまだある。
買って1ヶ月もたってないのにタイヤのひび割れ(-_-#)
— village hill (@bountydog1979) September 7, 2017
本当にネクステージ糞会社だなぁ(-_-#)
タイヤの状態見て判断するって行くまでにも遠いのに行ってなにもしないとか言い出したらどうしてくれようか?(-_-#)このタイヤでタイヤ保証ついてるのになんだこれ(-_-#) pic.twitter.com/iPrwXhPLam
買って間もないタイヤにひびが入ってしまっている。
保証があってもなくても油断はできないようだ。
さらにネクステージはタイヤを粗悪なものに付け替えてから売るという噂も見つかっている。
色々ビックリ
契約前はタイヤがYOKOHAMAだったが、納車して家ついてから見たらピレリに変わってた。タイヤ保険入ったから安いタイヤに変えたんかな?
引用:みん評
「系列店でも取り寄せ費用(陸送費)がかかる」
オプションは他に付き合いがありますので、全削除、陸送代が65000円と、ちょっと高いかなぁ、、、と思いましたが、車体金額が安いのでOK。
引用:みん評
車体価格60万の車が見積りで総額130万になった。思わず店員には?って言ってしまった。それプラスローン組んだら金利9.9%でローン総額支払い170万超えてた
引用:みん評
60万の車が最終的になんで170万もいくのかがわからん。それでも契約しろ契約しろうるさいしわけわかんないオプションつけられて隣の県にある車なのに陸送費66000円笑アホくさいわ
上記はネクステージで中古車を購入した人の口コミ。諸費用に含まれる「陸送費」について言及されている。
口コミでの陸送費は6.5万円程度。諸費用の中でもそこそこ高くなる傾向がある。
また、ネクステージでは系列店間の陸送であっても高額な陸送費が発生する。県外など遠方から取り寄せを行う際は「陸送費はかかるのか」「いくら発生するのか」を明確にしておきたい部分だ。
ちなみに、下記は販売ではなく買取の口コミとなるが、ネクステージの陸送中のトラブルについての悪い評判だ。
注意喚起
— 玲菜 (@richan_nonchan) August 16, 2020
車を売却しようとしてる方!東北だけかもしれないけど、ネクステージとビックモータには、絶対持っていかないで!夫と私の車、陸送中に事故車にされて売値から修理代引くかなり質悪い会社で、社員も報連相できない適当!相手が悪いのに、こっちに100%過失あるって言ってくるから!
陸送費を高く設定している分、よほど丁寧に運んでいるかと思いきや、陸送中のトラブルが原因で安く買い叩かれる始末。
【買取】ネクステージがひどいと言われる理由
買取に関しても「ネクステージはひどい」という声がよく聞かれる。
その理由は以下の三つが多いようだ。
- ネクステージはそもそも買取額が安い
- ネクステージは査定後に減額される
- ネクステージは買取トラブルが多い
ネクステージはそもそも買取額が安い
自慢の愛車に不当な金額をつけられて、それを許せる人は多くないだろう。
ネクステージの中古車査定では思った以上に安かったという人が多いようだ。
査定を依頼した人のなかには、他社と100万も差が出ているという人も。
こんなにも差が・・・・
見積価格で他とひかくすると、最大100万の差もでるんですよ。
引用:みん評
もちろん一番安いのがネクステージ。
しかも、ネット通販ばりに、48時間以内の売却なら+5万円とか・・・
+5万でも95万の差って。なんでこんなに差が出るの?
自分の大切な愛車をなるべく高く買ってもらいたいなら、ひどいネクステージは避けた方が無難かもしれない。
ネクステージは査定後に減額される
少し中古車業界における常識の話をするが、査定後の減額というのは業界内でもあまり褒められた行為ではないらしい。
もちろん事故歴などを意図的に隠していたなど依頼者側に落ち度がある場合は例外だろうが、基本的にはネクステージも査定後の減額は一切ないとうたっている。
しかし、不思議なことにネクステージから査定後の減額を言い渡された経験をしたという人がいるらしい。
車と書類を渡して8日目に一本の電話がありました。その内容は
”頂いたVitzに、エンジンの不良が見つかり修理費が22万掛かりますが、71万から22万を差し引いた額の振り込みか、お車の返却どちらにされますか?”
という連絡でした。正直頭が真っ白になりました。
あれだけ”減額はない”と説明されたのに、他社さんの言う通りのことが起きた驚きと怒りでいっぱいでした。
引用:ネクステージに行ったら買取価格減額された話/note
上記の記事内ではネクステージが「査定後の減額はない」と言い切ったのにも関わらず、その後当然のように査定額を減らしてきたことが物語られている。
その上、他社については減額があるといった意味の嘘とも取れる口コミを吹聴しているという噂もある。
ネクステージやガリバーが口コミしてる「ビックモーターは後から減額してくるからビックモーターに行くくらいならウチで買い取らせて下さい。」って謳ってますが、ビックモーターからすればデマを流されて困ってるようです。
— アマテラス (@_aMaTeRaS_x1) July 27, 2022
ネクステージは買取トラブルが多い
このほかにも、そもそも顧客を顧客と思っているかも怪しいような対応もあるとささやかれている。
その一例として以下のような噂がある。
- 買取査定後の電話が非常にしつこい
- 振込日になっても入金がない
- 査定の時間になっても査定員が来ない
現状これほどトラブルがささやかれているような業者に頼みたいと思う人は少ないだろう。
【買取】ネクステージの中古車買取はひどい?悪い評判の口コミ
買取に関するネクステージのひどい評判について具体的に見ていこう。
「車の査定額が安すぎる」
実際にネクステージにひどい査定額を付けられてしまった人たちの口コミがこちらだ。
ネクステージのLINE査定やってみたが安すぎるwww pic.twitter.com/zEmtT7iy6e
— オタ麻呂 (@airmoto235) March 31, 2019
今日BIGモーターとネクステージで査定して貰ったけど流石に350万は安すぎ😂
— たかひさ@80ハリアー (@takaHARRI803) February 16, 2023
BIGが370万でネクステージが350万だった🤣
HVのZレザパケですよ?て言ったら相場がそれくらいなのでって…
んな訳あるかい😤 pic.twitter.com/8MrW03issG
思った以上に低い査定額に憤慨している様子が見て取れる。
その他にもさまざまな買取業者に依頼した人の評判をみても、やはりネクステージの査定額はひどいという声が目立つ。
車買取業者、査定金額順位
— やなぎ (@seabassmasters1) April 10, 2022
1位 ディーラー下取り
2位 アップル
3位 (株)IKKI
4位 イエローハット
5位 オートバックス
6位 ネクステージ
7位 ビックモータ (不戦敗)
5位以下は査定出す時間がもったいないくらい安い金額を提示された。
売ってしまうにしても自分の愛車は大切にしてほしいところだ。
「買取契約後に減額を言い渡された」
ネクステージでは査定後の減額に関する口コミもよく見られる。
なんか減額のことで頭がいっぱいになって寝れなくなった
— TGR team 凡ミス (@cocoaoishiina) May 22, 2022
フレームを外したら修復
ぶつけていない箇所の謎の傷
なんで査定の時に見ないの?
やり口汚くない?
ビッグモーターさんやネクステージさんよぉ
明日消費者相談センターに電話する
なんのための査定だよ
査定額に納得したは良いが、その後さらに買取額を減らされてしまうという。
高い査定額をつけて契約をさせたあと、さらに減額するというのは詐欺にも似た非常に汚いやり方だ。
顧客からすれば騙されたようなものだろう。
もし似たような状況に追い込まれたときは、早めに消費者センターに相談することをお忘れなく。
「0120-526-888からの電話が非常にしつこい」
ネットで車の買取の一括査定するのは大いに結構
— 👒†invictus.PaP†🌱 (@tiefblau1014) March 9, 2017
でもガリバーとネクステージ
てめーらはダメだ
電話しつこすぎるんだよほんと pic.twitter.com/q9pikKVXR3
こちらもよく聞く噂だが、ネクステージに査定を頼むと非常にしつこく電話がかかってくるようになるらしい。
「0120-526-888」という番号でGoogle検索すると、ネクステージの電話番号がヒットする。電話帳ナビでもネクステージの口コミはひどい有様である。
これでは気軽に査定を頼むことも難しいだろう。
ネクステージの買取でひどい査定額が付いてしまったら
ネクステージの買取でひどい査定額をつけられてしまったとしても、問題はない。
他の中古車買い取り業者を利用すればいいのだ。
本章では他の会社に査定を依頼し、可能な限り高く売るコツをご紹介していこう。
中古車を売るときは必ず複数社に査定依頼する
自慢の愛車を査定に出すときにもっとも重要なことは、一社だけではなく複数の買取業者から査定額を出してもらうことだ。
車の買取業者はネクステージだけではないので、買取業者各社を比較して一番高い査定額を出す業者に売ればいいということになる。
また、複数社から査定額をだしてもらっておけば、自分の車がネクステージから不当な金額をつけられていてもすぐに分かるというメリットもある
さらに、B社に対し「A社ではこの金額だったけど?」といったように交渉の材料にすることもできるのだ。
車を査定に出すときは、必ず複数社に査定をしてもらうようにしよう。
中古車の査定額は各社で大きく異なる
実際にネクステージとそれ以外の車買取業者に査定を依頼した人たちの口コミを見てみよう。
ネクステージVSビッグモーター
ビッグモーターも大手車買取査定業者の一つ。
ここではネクステージとビッグモーターの実際の査定額を口コミを元に見ていこう。
もう1年以上前の話
— くわまん GS F (@1919_GSF) March 15, 2023
H24年 GS350 Fスポ
シルバー 修復なし 5.1万キロ
買取直販店A
193万円
買取直販店B
185万円
オートバックスカーズ
168万円
ネクステージ
161万円
ビッグモーター
150万円
直近の同グレード、同装備、同程度のオークション相場は156〜185万程度
こちらの口コミではネクステージが161万円。
対してビッグモーターが150万円。
ネクステージ、125万
— よこりん。 (@yokorin_janner) August 28, 2021
ビッグモーター、120万
残り3年 乗るしかなさそう
こちらはネクステージが125万。
ビッグモーターは120万。
うし。
— カトレア@生きづらい (@katorea0) February 1, 2020
四万キロ走行、バンパー凹み有りのTOYOTAアクア、46万5000円で売却決定!
ネクステージさんに決めました!
見積もり
ビッグモーター→20万(ふざけんな)
アップル、オートバックス→46万
業者間で1万の差でもかなりでかいぽいな😅
自分で納めにいくのめんどいから、取りにきてーー言うた
(笑)
最後はへこみアリのトヨタのアクアにネクステージが46万5000円、ビッグモーターが20万の査定額をつけている。
「あれ?ネクステージの査定額悪くないのでは?」と思った方は注意してほしい。
ビッグモーターも非常に評判の悪い車買取業者のひとつだからだ。
ビッグモーターで車査定したけど
— CELICA (@kawaii_celichan) November 9, 2022
ディーラーより安いwww
車ってどこで売ったら
高く売れるんや…(車売却経験なし)
つまり、ここでネクステージのほうが金額が良かったからと言って気を抜いてはいけない。
さっそく次を見ていこう。
ネクステージVSガリバー
次は有名な中古車買取チェーンのガリバーとネクステージを比較していこう。
Tesla モデル3 RWD
— クリエイティブ大学/なかじー (@nakajimovie) August 12, 2022
2022年3月末納品
〜査定結果〜
ネクステージ 410万
ビックモーター 500万
Ev CArS 470-500万
エスティーエス 500万
近所のガリバー 510万 🏆WIN🏆
【2022年2月購入】
車体のみ税抜460万円
諸々含め523万円
最近ドアパン食らい先方の保険で修理費が幾分か出る。もはや利益 pic.twitter.com/kPT3SFAOh9
こちらの口コミによればネクステージの査定額は410万円、そしてガリバーは510万円だ。
この時点で査定額に100万円もの差がついてしまった!
車の売却を検討中。一括査定したら、電話が鳴り止まず、疲れた☎️
— パグ (@Zrce_beach_2025) September 22, 2022
カーネクストは電話の聞き取り査定で3〜4万円。ネクステージは実地査定で2万円。ガリバーはオークションに出した方が良いと言われ、8万円くらいになるのではアドバイスされる。
うーん、振れ幅が大きいけど、高く売れると良いなぁ🚗
こちらはどこも控え目な査定金額だが、それでもネクステージは2万円と非常に低い。
大してガリバーは8万円と比較的高い査定額を付けている上に「オークションに出した方がいい」というアドバイスまで送っている。
査定額や顧客サービスにおいて、ガリバーはネクステージに優っているといえるかもしれない。
ネクステージVSアップル
最後は中古車買取・販売のアップルだ。
早速ネクステージとの査定額を比較していこう。
ディーラーで1円査定
— しゅん@WRXS4 (@GH2WRXS4) March 5, 2019
とりあえずネクステージに電話→7万
ラビットとアップル→15万
ネクステージ→16万
アップル現車確認→19万
ネクステージ→白旗
アップルで売却でしたね🤔
一度大垣のアップルで見てもらうのもアリかも?
口コミの投稿者はネクステージやアップルと複数回やり取りした結果、最終的に19万というもっとも高い値段をつけてくれたアップルに依頼することを決めたようだ。
一方のネクステージは値段がつかなかったらしい。
そういえば先日ネットで買取の査定だしたら我がエブリィワゴンDA64Wがネクステージで0.1万円から1万円との査定がw
— えだ豆tv (@edamametv) December 16, 2022
アップルは3万円から13万円とのこと。
最後はスズキのエブリィワゴンDA64Wの査定対決。
ネクステージは1000円から1万円、アップルは3万円から13万円という値段が付いたようだ。
値段が低いせいもあるが、アップルのほうが何倍も高い値段がついていることがわかる。
このようにさまざまな中古買取業者の査定額を比べると、どこも大きく値段が違うことがわかっていただけただろう。
【おすすめ】中古車一括査定サービスを利用する
一つ一つの業者に見積もりを依頼すると時間や手間がかかってしまう。
そこで、中古車一括サービスを利用することで、一度に複数の業者から見積もりを受け取ることが可能だ。
中古車一括査定サービスを利用するメリットは、まず手間が省けることだ。
自分で業者を探してから査定を依頼するより手間がなく、一度にたくさんの業者から見積もりを受け取ることができる。
また、多くの業者から見積もりを受け取ることで、より高い金額で車を売却することができる可能性が高くなるのだ。
自分にとって最適な条件の業者を選ぶためにも、また後悔を避けるためにも、ぜひ一度利用してみてほしい。
当サイトのおすすめ中古車一括査定サービスは「イカプラ」だ。
イカプラは600以上の加盟店のなかから、もっとも高い査定額を出してくれる買取業者を無料で見つけられるサービスだ。
一番査定額の高いお店とだけやり取りができる上、個人情報の管理も徹底しており、他の業者からしつこい電話がかかってくることもないとうたっている。
中古車買取を考えている人にはおすすめだ。
多走行や故障で廃車で査定を断られた中古車も売ることができる
また、ネクステージなどの中古車買取業者から査定を断られてしまったような車は、「カーネクスト」で廃車として売りに出すのもおすすめだ。
まとめ:ネクステージひどい
「ネクステージがひどい」という評判について見てきたが、実際に多くの悪い噂が広まっている上、そのうちいくつかは事実だ。
車の買取に関しては、査定額が低い、トラブルが多いなどの不満が報告されている。
また、車の販売に関しても、諸費用が高い、オプションが断りづらいなどのトラブルもあった。
車の買取や購入をする際には、ネクステージに限らず、よく検討することが重要である。
中古車の一括査定サービスを利用することで、複数の業者から査定額を比較することができ、より高額な買取が可能だ。
車の買取や販売を考えている方は「売って良かった」「買って良かった」と思えるように、サービスを慎重に判断することが大切だろう。